Podmínky použití

Poslední aktualizace: 17. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla pro používání webových stránek fulgeprodu.autos (dále jen "Web") a objednávání služeb nabízených společností Fulge Domov (dále jen "Poskytovatel").

Používáním tohoto webu vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami použití.

2. Identifikace poskytovatele

Název: Fulge Domov
Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika
Email: [email protected]

3. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: Fulge Domov, provozovatel tohoto webu
• Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba objednávající služby
• Služby: Služby nabízené na tomto webu, zejména úklidové a organizační služby
• Objednávka: Vyplnění a odeslání objednávkového formuláře na webu

4. Použití webu

Web smíte používat pouze v souladu s těmito podmínkami a platnými právními předpisy. Zejména se zavazujete:

• Nepoužívat web k nezákonným účelům
• Neprovádět aktivity, které by mohly poškodit nebo narušit funkčnost webu
• Nešířit škodlivý software nebo jiný obsah
• Nezasahovat do zabezpečení webu

5. Objednávkový proces

5.1 Vytvoření objednávky

Objednávku služeb vytvoříte vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webu. Objednávka je považována za nezávaznou poptávku.

5.2 Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky vás budeme kontaktovat emailem do 24 hodin (v pracovních dnech) s potvrzením a dalšími detaily.

5.3 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena v okamžiku, kdy vám zašleme potvrzení objednávky a termínu.

6. Ceny a platba

6.1 Ceny

Všechny ceny uvedené na webu jsou v českých korunách (CZK) a obsahují DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny, avšak tyto změny se nevztahují na již potvrzené objednávky.

6.2 Platební podmínky

Platbu lze provést:

• Hotově po dokončení služby
• Bankovním převodem na základě faktury
• Platební kartou (po dohodě)

7. Storno podmínky

Zákazník má právo stornovat objednávku nebo změnit termín nejpozději 24 hodin před dohodnutým časem bez poplatku. Při pozdějším stornování může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny objednané služby.

8. Odpovědnost poskytovatele

8.1 Kvalita služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s platnými normami a standardy.

8.2 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

• Nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých zákazníkem
• Vyšší moci
• Nesprávného použití produktů zákazníkem mimo doporučení poskytovatele

9. Reklamace

V případě, že nejste spokojeni s kvalitou poskytnutých služeb, máte právo uplatnit reklamaci:

• Písemně na email: [email protected]
• Do 7 dnů od poskytnutí služby
• S popisem problému a případnou fotodokumentací

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a informacemi podle GDPR.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu, včetně textů, grafiky, log a designu, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví. Jakékoli použití bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.

12.2 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

12.3 Řešení sporů

Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny obecnými soudy České republiky.

13. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na adrese: [email protected]